Gewährleistung, Garantie & Widerruf

Widerrufsbelehrung

Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, ProfiVision GmbH, Engerthstraße 146 7/7, 1200 Wien, Österreich, E-Mail: office@profivision.at, Telefon: +43 1 4001106, mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per Post versandter Brief oder E-Mail, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an die oben angeführte Rücksendeadresse zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Bei Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post zurückgesendet werden können, betragen die voraussichtlichen Rücksendekosten 90 EUR. Auf Wunsch können wir Ihnen für solche Fälle ein Angebot für eine organisierte Rückholung unterbreiten. Die Kosten einer von uns organisierten Rückholung sind vom Kunden zu tragen.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Die Ware ist in einer versandgeeigneten Verpackung zurückzusenden, die ausreichenden Schutz vor Transportschäden bietet. Wenn Sie die Ware nicht vollständig, inklusive sämtlichem Zubehör, zurücksenden, kann gegebenenfalls Wertersatz geltend gemacht werden.

Bitte vermeiden Sie Verunreinigungen. Die Ware sollte nach Möglichkeit in der Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und allen Verpackungsbestandteilen an uns zurückgeschickt werden. Verwenden Sie gegebenenfalls eine schützende Umverpackung, wenn die Originalverpackung nicht mehr vorhanden ist.

Bei teilweisem Widerruf entfällt ein gewährter kostenloser Versand rückwirkend, sofern der verbleibende Warenwert unter die jeweilige Freigrenze für versandkostenfreie Lieferung fällt. Die regulären Versandkosten werden in diesem Fall mit der Rückerstattung gegengerechnet.